Support
Mit dem Kauf unserer Software erhalten Sie nicht nur ein benutzerfreundliches Rechnungsprogramm, sondern auch kostenlosen* Telefon- und E-Mailsupport. Unser Ziel ist es, Ihnen den bestmöglichen Kundenservice zu bieten und Ihre Fragen schnell und effektiv zu beantworten. Unser Support-Team besteht aus erfahrenen Mitarbeitern, die Ihnen bei allen Anliegen rund um unsere Software zur Seite stehen.
Bitte beachten Sie, dass unsere Supportmitarbeiter keine Schulungsdienstleistungen erbringen und dass diese nicht Bestandteil des Supports sind. Wenn Ihr Gesprächspartner erkennt, dass Sie von der Teilnahme an einer Softwareschulung profitieren würden, wird er mit Ihnen darüber sprechen.
Telefon
Bei dringenden Fragen bieten wir Ihnen einen Telefon-Support* an.
+49 (0) 52 58 – 22 02 92 3
Telefonisch erreichen Sie uns
Montag bis Donnerstag
von 9 bis 12 und 13 bis 17 Uhr
Freitag
von 9 bis 12 und 13 bis 15 Uhr
E-Mail
Bei nicht dringenden Fragen bieten wir Ihnen einen E-Mail-Support* an. An unseren Werktagen bekommen Sie in der Regel eine Antwort innerhalb von 48 h.
E-Mail
Fernwartung
Mit der Fernwartung können wir eine direkte Verbindung über das Internet zu Ihrem PC herstellen und Ihnen professionell und schnell weiterhelfen.
Fernwartung herunterladen* Kostenlos für Kunde der jeweils aktuellen KFZ-Faktura Version. Ist eine ältere Version im Einsatz müssen Sie das Support-Ticket erwerben.